Marketing-Klausur: Kunden binden mit System

 

Warum kauft Ihr Kunde nicht mehr? Er war doch zufrieden.

Ihre Kunden sollen Sie von der Geschäftseröffnung bis zu Ihrer Pension begleiten? Und doch haben Sie den einen oder anderen Kunden - trotz gutem Service - bereits verloren? Was tun, wenn der Kunden „keinen Bedarf“ hat? Binden Sie Ihre Kunden mit System. Kundenbindung ist planbar!

 

Gemeinsam erarbeiten wir:

• Wie Sie nachhaltig und mit System bestehende Kunden binden
• Worauf es bei Kundenbindung wirklich ankommt
• Wie viele Bestandskunden Sie für Ihr Umsatzziel brauchen
• Warum auch begeisterte Kunden nicht mehr kaufen
• Wie Sie Kunden binden, auch wenn "derzeit kein Bedarf besteht"
• Wie Sie Ihr eigenes Kundenbindungs-Programm entwickeln
• Welche Maßnahmen für Ihre Kunden-Bindung sinnvoll sind

 

Ihre Vorteile:

• Wir analysieren Ihre bisherigen Kundenbindungs-Maßnahmen
• Wir machen Ihr Angebot nach dem „Kundenhaus-Modell“ "cross-selling fähig"
• Wir erstellen einen Plan zum Reaktivieren inaktiver Kunden
• Wir entwickeln Ideen und Maßnahmen zum Erhalt bzw. Ausbau der Kundentreue
• Wir schaffen Anreize für die Kunden, häufiger zu kaufen bzw. mehr Umsatz zu machen
• Wir erstellen einen konkreten Maßnahmenplan: Maßnahme – Aufhänger – Termin
• Wir geben Ihnen Tipps zur Pflege und zum Ausbau Ihrer Kundendatenbank und definieren Auswahlkriterien

Wir optimieren Ihren Kundenbindungs-Prozess durch die Wahl der passenden Marketing-Instrumente:

• Newsletter
• Telefonakquise
• Persönlicher Kontakt
• Kunden-Events
• etc.

 

Das Ergebnis

• Sie erhalten eine Strategie für Ihre Kunden-Bindung
• Sie binden nachhaltig und mit System bestehende Kunden
• Sie freuen sich über volle Auftragsbücher
• Sie setzen Ihre Ressourcen effizient und punktgenau ein

 

Bestimmen Sie die Schwerpunkte Ihrer Klausur selbst!

Die von uns an dieser Stelle angeführten Klausur-Inhalte sind Vorschläge. Die tatsächlich erarbeiteten Inhalte und Ergebnisse richten Sich individuell nach Ihren Zielen und Wünschen sowie der verfügbaren Klausurzeit.

In einem Vorgespräch besprechen wir Ihr Projekt und definieren gemeinsam Ziele, Inhalte, gewünschte Ergebnis sowie den zeitlichen Umfang der Klausur.

Allgemeine Informationen und Leistungsumfang unserer Marketing-Klausuren