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| KUNDEN BINDEN MIT MAIL-MARKETING |
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| Mehr Umsatz mit Mail-Marketing |
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Es ist 10 mal leichter mit einem bestehenden Kunden mehr Umsatz zu machen als einen neuen Kunden zu gewinnen. Bestehende Kunden haben eine höhere Antwort- und Auftragsquote als Neukunden. Holen Sie daher mehr aus Ihren bestehenden Kunden heraus.
Auch Ihr Mitbewerb schläft nicht und ist möglicherweise gerade dabei, im Teich Ihrer Stammkunden zu fischen. Sorgen Sie dafür, dass Ihre dicksten Fische nicht bei der Konkurrenz anbeißen, indem Sie sich immer wieder in Erinnerung rufen.
Mit Mail-Marketing (Mailings per Post und E-Mail)
- rufen Sie sich immer wieder in Erinnerung
- sorgen Sie für positive Stimmung gegenüber Ihrem Unternehmen
- präsentieren Sie dem Kunden immer wieder aktuelle Angebote
- halten Sie den Kunden am laufenden
- motivieren Sie den Kunden immer wieder zu einer Reaktion
- festigen Sie nachhaltig die Beziehung zu Ihrem Unternehmen
- intensivieren Sie die Kundentreue
- sichern Sie sich den laufenden Umsatz mit dem Kunden
- führen Sie den Kunden zu einer höheren Kauf-Frequenz und mehr Umsatz
- immunisieren Sie den Kunden gegenüber dem Mitbewerb
E-Mail ist das günstigste Medium um mit Ihren bestehenden Kunden zu kommunizieren. Es liegt im Trend der Zeit und verspricht hohe und rasche Rücklaufquoten.
Zielgruppen, die weniger E-Mail affin sind, (z.B. Handwerker, Ärzte oder Senioren), erreichen Sie am besten mittels Print-Mailing. |
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| Abb.: E-Mail Newsletter für mehr Umsatz und höhere Kundentreue |
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| Anlässe für Ihren Newsletter zur Kunden-Bindung |
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- Stammkunden: Treuegeschenk, Kundenjubiläum, Dank für Weiterempfehlung
- Events: Fachvortrag, Produkt-Präsentation, Kundenseminar, Tag der offenen Tür, Messe
- Neues Produkt oder Dienstleistung
- Aktionen: Gutschein-Aktion, Test-Wochen, Wettbewerb, Weiterempfehlungs-Aktion, Gewinnspiel
- Sonderangebote: Frühbucher-Rabatt, Saisonangebote (Weihnachten, Sommerschluß, Muttertag,...)
- Datum: Geburtstag, Geschäftsjubiliäum
- Wetter oder Auslastung, z.B. Klimageräte, Skigebiet, Hotel,...
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